ডেটা সুরক্ষা

90jll গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 90jll কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে — সব কিছু এই পেজে বাংলায় পরিষ্কারভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ | প্রযোজ্য: বাংলাদেশ

90jll-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল ্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানেই আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। তাই শুরুতেই পুরো নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

90jll আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়। গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, কোনো তথ্যই আপনার অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা হয় না।

তথ্যের ধরন কী কী অন্তর্ভুক্ত কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময়
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম প্রতিটি লগইনের সময়
গেমিং ডেটা বাজির ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড গেম খেলার সময়

90jll কখনোই আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা ক্রেডিট কার্ডের বিস্তারিত তথ্য সংরক্ষণ করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। 90jll-এর গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে কোন কারণে আপনার তথ্য প্রয়োজন হয়:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই করা এবং নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করা।
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বোনাস প্রক্রিয়াকরণ সম্পন্ন করা।
  • প্রতারণা ও অর্থ পাচার প্রতিরোধে নজরদারি রাখা।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সাজেস্ট করা।
  • কাস্টমার সাপোর্ট দেওয়া এবং অভিযোগ নিষ্পত্তি করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নত করা।

90jll আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা ও উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

90jll-এর গোপনীয়তা নীতি স্পষ্টভাবে নির্ধারণ করে যে আপনার তথ্য কোনো অবস্থায় কার সাথে শেয়ার হতে পারে। সাধারণভাবে আমরা তথ্য শেয়ার করি না। তবে নিচের পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট পার্টনার: Mobile Banking, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • নিরাপত্তা প্রদানকারী: প্রতারণা শনাক্তকরণে প্রযুক্তিগত অংশীদার।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে তথ্য দিতে বাধ্য হলে।
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানি অধিগ্রহণ বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে, তবে আপনাকে আগেই জানানো হবে।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষকে 90jll-এর গোপনীয়তা নীতির সমতুল্য বা উচ্চতর মান বজায় রাখতে চুক্তিবদ্ধ করা হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

90jll ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা ও পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। এগুলো অপশনাল।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে সংগ্রহ করা হয়। সম্পূর্ণ বেনামে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 90jll আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। গোপনীয়তা নীতির অংশ হিসেবে আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো হলো:

  • সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন।
  • সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা।
  • সন্দেহজনক লগইন চেষ্টায় স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা বার্তা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ভেদযোগ্যতা পরীক্ষা।
  • তথ্য অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য সীমাবদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় হওয়ার পরও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষণ করা হতে পারে। এরপর তা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার

90jll বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনি নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন:

  • 🔍
    তথ্য দেখার অধিকার আপনার সম্পর্কে 90jll কোন কোন তথ্য রাখে তা জানতে চাইতে পারবেন। সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করলে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জানানো হবে।
  • ✏️
    তথ্য সংশোধনের অধিকার ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারবেন। KYC-যাচাইকৃত তথ্যের ক্ষেত্রে পুনরায় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
  • 🗑️
    তথ্য মুছে ফেলার অধিকার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
  • 🚫
    প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার মার্কেটিং বা প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। অনুরোধ করলে তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।
  • 📦
    তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার আপনার ডেটা পোর্টেবল ফরম্যাটে (CSV বা PDF) চাইতে পারবেন। এটি অন্য প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারের সুবিধা দেয়।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আবেদনের সময় অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল থেকে অনুরোধ পাঠাতে হবে।

শিশুদের গোপনীয়তা

90jll-এর গোপনীয়তা নীতি এবং সামগ্রিক পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অভিভাবক জানতে পারেন যে তার সন্তান 90jll অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

নীতি পরিবর্তন

90jll প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে। এই পেজের উপরে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখা যাবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

কেন 90jll-এর গোপনীয়তা বিশ্বস্ত?

আপনার প্রতিটি তথ্য রক্ষায় আমাদের ব্যবস্থাগুলো জানুন

🔒
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ট্রান্সমিশন থেকে স্টোরেজ — সর্বত্র নিরাপদ।

🚫
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

90jll কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এটা আমাদের অলঙ্ঘনীয় প্রতিশ্রুতি।

🛡️
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পেলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

👤
সীমিত অ্যাক্সেস নীতি

আপনার তথ্য দেখতে পারে শুধু প্রয়োজনীয় কর্মীরা। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

📋
স্বচ্ছ নীতি

গোপনীয়তা নীতির প্রতিটি ধারা সহজ বাংলায় লেখা। কোনো জটিল আইনি ভাষা বা লুকানো শর্ত নেই।

দ্রুত সাড়া দেওয়ার প্রতিশ্রুতি

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। জরুরি বিষয়ে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

না, কখনোই না। 90jll-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন, পাসওয়ার্ড বা OTP চাই না। যদি কেউ 90jll-এর প্রতিনিধি পরিচয়ে এই তথ্য চায়, তা সম্পূর্ণ প্রতারণামূলক। তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।

90jll-এর সার্ভার নিরাপদ ডেটা সেন্টারে রক্ষিত। কিছু ক্ষেত্রে প্রযুক্তিগত সেবা পরিচালনার জ ন্য বিদেশী প্রযুক্তি অংশীদার ব্যবহার হতে পারে, কিন্তু সেক্ষেত্রেও তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে এবং গোপনীয়তা নীতির বাইরে কোনো ব্যবহার হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা ও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়। এটি প্রতারণা প্রতিরোধ এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণের জন্য জরুরি।

হ্যাঁ, অবশ্যই পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় প্রমোশনাল নোটিফিকেশন ও মেসেজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা যাবে না।

হ্যাঁ। KYC যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র অনুমোদিত কমপ্লায়েন্স টিম এটি দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।

তথ্য সুরক্ষায় আস্থা রাখুন, নিশ্চিন্তে খেলুন

90jll-এর গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন। এখন জানেন আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ। নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

🔐
সম্পূর্ণ সুরক্ষিত
English